자주 질문하시는 내용의 답변을 등록하였으니 많은 이용 부탁드립니다.(문의하시기 전 FAQ를 다시한번 확인해주세요.)
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질문닥터풋프로젝트 아치스프링 인솔은 어떻게 사용하나요?
답변인솔은 총 4가지 사이즈로 구성되어 있으며, 필요 시 인솔 뒷면 재단선에 맞춰 가위로 잘라 내 발에 맞게 조절하여 사용하시면 됩니다.
인솔은 충격 흡수, 아치 지지 등 기능을 위해 특수한 구조로 되어있어 일반적인 인솔보다 두텁기 때문에 기존 신발의 인솔을 제거 후 사용하시면 됩니다.
기본 장착된 1단계 패드(연그린)에 발이 충분히 적응되면 2단계 패드(블루)로 교체하여 사용하실 수 있습니다.
다만 1단계로 충분한 교정효과를 느끼신다면 2단계 패드로 바꾸실 필요는 없습니다.
질문어떤 신발에 사용 가능한가요?
답변대부분의 신발에 착용 가능하지만 샌들, 슬리퍼, 하이힐 등 특수구조의 신발과 구두 등 발 공간이 좁은 신발에는 권장하지 않습니다.
질문사용 시 발이 아픈데 문제가 없나요?
답변1~2주는 불편함이나 이질감을 느낄 수 있습니다.
평소에는 자극되지 않던 아치부위의 근육이 단련되고 힐컵 부위가 뒷꿈치를 견고히 잡아주므로 바른 자세로 변화되는 바람직한 현상입니다.
하루 30분~1시간 정도 착용을 시작으로 매일 사용시간을 조금씩 늘려주시기 바랍니다.
질문세탁은 어떻게 하면 되나요?
답변기능성 소재의 사용으로 잦은 세탁은 권장하지 않습니다.
가벼운 오염은 물티슈로 닦아주시고 세탁이 필요한 경우 30도 미만의 물에 중성세제로 가볍게 세탁해 주시고 통풍이 잘 되는 그늘에서 완전 건조 후 착용해 주시기 바랍니다.
질문사이즈는 어떻게 되나요?
답변사이즈는 총 4가지로 신발 사이즈 기준 S(230~245mm), M(250~260mm), L(265~275mm), XL(280~290mm) 입니다.
내 발 사이즈 기준에 해당하는 제품을 구매한 후 필요 시 재단선에 맞춰 오려서 사용하시면 됩니다.
질문조건에 맞는 사이즈가 없어도 사용 가능한가요?
답변230mm 미만이나 290mm를 초과하는 경우는 권장하지 않습니다.
발사이즈가 작아 인솔을 과도하게 자르거나 발사이즈가 큰데 그대로 사용 시 아치스프링 위치가 변동되어 제품의 기능이 상실될 수 있기 때문입니다.
질문운동할 때도 사용할 수 있나요?
답변물론입니다. 걷기, 달리기, 골프, 테니스, 등산 등 여러 운동 시 사용하면 더 훌륭한 퍼포먼스를 경험하실 수 있습니다.
질문비회원도 주문할 수 있나요?
답변네. 상품 선택 후 구매하기 버튼을 누르시면 로그인창에 비회원 구매 버튼이 나타나는데 클릭 시 비회원으로도 구매 가능합니다.
주문/배송조회 시 주문번호가 필요하니 꼭 기억해주시기 바랍니다.
질문주문을 취소하려면 어떻게 해야하나요?
답변마이페이지 -> 주문상품 목록에서 해당 상품 주문번호를 클릭하면 주문/배송조회가 나옵니다. 하단부 취소요청 버튼을 클릭하면 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
단, 이미 출고된 상품의 경우 취소가 불가하며, 고객센터로 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
질문결제 가능한 수단은 무엇인가요?
답변신용/체크카드, 무통장입금, 실시간 계좌이체, 가상계좌(에스크로), 카카오페이, 네이버페이, 토스페이, 페이코 등으로 결제 가능합니다.
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